今年も残りわずかですね…

みなさん、こんにちは～(^^)/
今年も残りわずかですね、年末はなにかと大掃除やお仕事やバタバタと
忙しくて大変ですよね(>_<)!!でも無理はしないでたまに息抜きをする
事も大切です(^_^)残り悔いのないように頑張りましょうね!

***

先日、あるお店へ行った時のことをお話します。
私はお店にあらかじめ電話で予約をしていたのですが、
お店に入ると、こちらから名乗る前に店員さんがすぐに
｢○○様ですね。｣と気づいてくれて案内してくれました。
電話で話した店員さんとお店で案内をしてくれた店員さんは
違う方だったのですが、電話での話の内容もきちんと伝わっていて
スムーズに応対して頂く事が出来てとても安心しました(*^_^*)

***

あらかじめお客様が来店することがわかっている場合などには、
皆で情報を伝え合ってお客様を迎え入れる準備をし、来店した際には
｢○○様、お待ちしておりました。｣などという言葉を添えて
お出迎えするように私達も意識して頑張ります(^o^)!!