今年も残りわずかですね…

みなさん、こんにちは～(^^)/
今年も残りわずかですね、年末はなにかと大掃除やお仕事やバタバタと
忙しくて大変ですよね(>_<)!!でも無理はしないでたまに息抜きをする
事も大切です(^_^)残り悔いのないように頑張りましょうね!

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先日、あるお店へ行った時のことをお話します。
私はお店にあらかじめ電話で予約をしていたのですが、
お店に入ると、こちらから名乗る前に店員さんがすぐに
｢○○様ですね。｣と気づいてくれて案内してくれました。
電話で話した店員さんとお店で案内をしてくれた店員さんは
違う方だったのですが、電話での話の内容もきちんと伝わっていて
スムーズに応対して頂く事が出来てとても安心しました(*^_^*)

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あらかじめお客様が来店することがわかっている場合などには、
皆で情報を伝え合ってお客様を迎え入れる準備をし、来店した際には
｢○○様、お待ちしておりました。｣などという言葉を添えて
お出迎えするように私達も意識して頑張ります(^o^)!!

１２月になりましたね!

みなさん、お元気ですか？？(^^)/
今日も天気が悪くて寒いですね…(>_<)路面も濡れているので外出される方は
足下に気を付けてくださいね!!

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こないだ嬉しい出来事があったのでお話します。
先日、ある郵便局へ行きました。
何日か前にも行ったのですが、その時と同じ方が対応してくれました。
私が行くと｢先日はありがとうございました。｣と
声を掛けて頂いて、前回話した内容も覚えていてくれました。

覚えていただけではなく、話した内容まで覚えていてくれた事で
私はさらに嬉しくなりました。

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当店にも二度、三度と来店されるお客様もいらっしゃいますので
お客様の顔や購入された商品だけではなく、話した内容なども
覚えておいて喜んで頂けるような接客をしていきたいと思いますので
よろしくお願い致します(*^_^*)

お久しぶりの更新です!

みなさん、こんにちは(^^)/

これから寒～い季節がきてしまったので
風邪などひかないように気を付けて下さいね(>_<)!!

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先日、接客して感じたことを話します。
お客様で法事に持って行くのに一万円くらいの予算で
線香セットを購入したいとのことでした。



私は桐箱のセットやお通夜などで飾られてる篭盛のセットなどを
見せて説明しました。
お客様がすごく迷われていたので、当店のオリジナルの詰め合わせの
線香セットを出してオススメするとすぐに決めて頂きました。



お客様が商品で迷われている場合は、お線香の香りの好みなど聞きながら
こちらからも積極的にオススメしていけるように接客をしていきます。
お客様のご要望に出来る限り、対応出来るように頑張ります!


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皆様のご来店、心よりお待ちしております(*^_^*)!!!

今年もよろしくお願いいたします！

あけましておめでとうございます。

2015年、スタートしましたね！
今年もみなさまにとって、良い一年になりますように・・・(ｕ_ｕ*)☆


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みなさん、お正月はどこかへお出かけしましたでしょうか？
私はある飲食店で食事をしてきたのですが、
そのお店で嬉しいことがありました(*^_^*)

家族で行って、その中に赤ちゃんもいたので、
小上がりに案内してくれました。
始めはフローリングのお部屋だったんですが、
後から別の店員さんが来て
「赤ちゃんを寝かせるのでしたら畳の方がいいですよね」
と、わざわざ閉めていたお部屋を開けて案内してくれたんです！(^^)

そのあとも、飲み物をこぼしてしまったのですが、
私達が呼ぶ前に店員さんの方から布巾を持ってすぐに来てくれました。

なんて気遣いのできる店員さんなんだろう!!
と、感激してしまいました(*^o^*)


当店でも、時々小さいお子さま連れのお客様も来店するのですが、
やっぱり退屈そうにしているお子さまもいるので、
少しでも楽しんでもらえる心配りや、
その間にご家族の方も安心して商品を選んでいただけるように
工夫していきたいな～と思いました。


もしもご要望などがありましたらどんどんお申し付け下さい(^^)


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それではみなさん、本年も大師堂佛檀店を
どうぞよろしくお願いいたしますm(_ _)m♪

ようやく第2回目の更新です...

みなさんこんにちは(^O^)

第一回目のスタートからずっと放置になってしまい
ごめんなさい(;゜ロ゜)

季節も夏の終わりからすっかり冬になってしまいましたね((*ﾟДﾟ))
みなさん風邪などひいていませんか??
これからどんどん寒くなっていくので体調にはお気を付けください!!


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そういえば、先日お店を出て買い物へ行くのに外を歩いていたんですが、
向こう側からいつもお店に来てくれるお客様が笑顔で手を振りながら
挨拶してくれました。

その後も信号待ちをしていると、また違ういつもお線香を買いに来てくれるお客様に会い、
「今、割引してるんでしょ？買い物が終わったら寄ろうかな♪」
と声をかけてくれました！

お客様とお話ができてほっこりした気持ちと、
私の事を覚えていてくれたんだな～と、とても嬉しい気持ちになりました(*^_^*)



私達もお客様の顔やお名前を覚えていたりするので、
どこかでお会いしたときには積極的に声を掛けて挨拶をしようと思いました。
みなさん、そのときはよろしくお願いします(*^^)/（笑）


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大師堂佛檀店　中島店
只今絶賛セール中!!
皆様のご来店、心よりお待ちしております!!!

ブログ第１回目スタートです(^O^)

みなさんお元気ですか？？
最近はめっきり風が冷たくなって秋を感じますね～(^^)

このブログでは、大師堂佛檀店スタッフの私達が日々感じたことや、
たあいもない出来事を綴っていこうと思います！



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先日はこんな事がありました。
ある施設へ付き添いで行ったんですが、
受付をした時に用紙の記入方法がわからなかったので、
受付の方に確認しながら書こうと思って聞きに行くと、
一瞬ですがあからさまに面倒くさそうな顔をされました。
わからない事を確認したかっただけなのにそのような表情をされると、
聞いて申し訳ないなと思ってしまいました(ノД`)

私もお店で接客をしているので、お客様を意識して、
気持ちよく買い物をしていただけるように
いつも笑顔でいたいと思った出来事でした(*^_^*)

ブログはじめました！

ブログをスタートいたします。宜しくお願いいたします。