2016年9月8日

9月はお彼岸ですね…

みなさん、こんにちわ~(・ω・)ノ
今年は台風が続いてますね(+_+)
テレビを見ていると被害を受けている地域に
住んでいる方、大変ですよね(;_;)
早くおさまるといいですね…

***


こないだスーパーへ買い物に行った時のことです。
レジに並んでいると、隣のレジに杖をついた足の
不自由な方がいました。レジの前にある商品を
取ろうとしていたのですが、棚の一番下にあったので
地べたに座って大変そうにしていました。

近くに店員さんが居たのですが、手伝ったりする様子も
なく、ただ黙って見ていました。
すると別の店員さんが慌てて手伝いに行ってくれたのですが
近くに居た店員さんもすぐに対応してほしかったなと
残念に思いました(;・ω・)


当店でも身体の不自由なお客様が来店されることがありますので
買い物をして頂きやすいような接客をしていこうと思います。

***

今月は秋彼岸セール実施中です!

人気商品の故人の好物シリーズローソクでは
焼き芋キャンドル
みたらし団子キャンドル
柿の種ローソクも入荷しました!( ゚Д゚)

お墓やお寺参りへ行く際には
大師堂佛檀店へお立ち寄りください(*^^*)
お待ちしております!

2016年8月27日

お盆も終わり落ち着きました(^^)

みなさん、こんにちわ(^^)/
お盆セールも終わり、店内も落ち着きました。
暑い中、天気が悪い中でもご来店して頂いたお客様
本当にありがとうございます!!

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お盆セール期間中にあるコンビニへ行った時のことです。
ふと、店員さんの顔を見てみるといつもお店に買い物へ
来てくれているお客様でした('ω')!

挨拶をしようと思い、その方のレジへ並んでいると
店員さんも私に気が付いてくれて先に挨拶をして
くれました(*^^)
「今の時期は忙しくて大変でしょ?」と気遣いの言葉まで
かけて頂いて嬉しい気持ちになりました。

私も店員さんの立場になった時には挨拶も出来るようにと
お客様へ対しての優しい言葉もかけられるように接客して
いこうと感じました。

2016年8月6日

もうすぐお盆です!

こんにちわ~(^^)/
今日も暑くなりましたね( ゚Д゚)
夏らしくなったのはいいですが
水分補給して体調くずさないように
お互い気を付けましょうね(*^^)♪

お盆セールもあと2週間をきりました!
ご先祖様を迎える準備は出来たでしょうか?

***

昨日、盆提灯を購入されたお客様を接客した時のことです。
商品が決まり、在庫を取りに行きました。
在庫場所を見たのですが、なかなか見つからず
少々時間がかかってしまい、反省することが
ありました(;´・ω・)

商品は見つかったので良かったですが、
盆提灯に限らず、在庫管理をきちんとして店員同士で
確認しながら分かりやすい場所へ置くように
今後からは気を付けていきます。


お盆の準備がまだの方は
ぜひ、大師堂、大師堂佛檀店を宜しくお願い致します(^^)/!

2016年7月27日

最近、雨が続いてますね…((+_+))

みなさん、こんにちわ~(/・ω・)/
ここ最近、また雨が続いて夏らしくないですね…
買い物へも行きにくいし、仏壇などの納品へ行く
男性陣も新聞配達員さんなども今日はびしょびしょになってて
すごく大変そうでした(;_;)


過ごしやすいように晴れてほしいですね(*^_^*)♪

***

最近、ある銀行へ行った時に感じたことがあります。
窓口で領収書をしまってる際に受付をしてくれた方に
「まだ、雨降っていますか?」と話しかけられました。
私が「今は降っていないですよ」と答えると
「天気が悪くなってきて嫌ですよね」と言われて
少しだけ会話をしました。

ちょっとした何気ない会話だったのですが、銀行を出たあとに
心がほんわかと嬉しい気持ちになりました(*'ω'*)

自分も接客をする際にお客様との会話は大切だなと
改めて感じましたので、お客様の様子も伺いながら
会話をして気持ちよく買い物をして頂けるような
接客をしていこうと感じました(*^^)v

お盆セールは8月20日まで開催中です!

初盆の方やご親戚へ御供えで贈られる方!

ご予算、ご要望にお応えしますので
ご来店心よりお待ちしております(^^)/!

2016年7月10日

お盆セール始まりました!!

みなさん、こんにちわ(^^)/
7月1日よりお盆セールが始まりました♪
お線香やローソク、お念珠も割引してお得に
なっておりますのでぜひ、ご来店お待ちして
おります(*^^*)

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お盆といえば盆提灯ですね…
当店にもたくさん展示しております!
先日、接客した時のことです。
お客様が金額は同じで、絵柄の違う商品で
どちらにしようか迷われていました。

そのうちの一つで決まったのですが
商品を包んでいる時にもまだ、迷っている
様子でした。
「素敵な柄ですよね」と別の店員が声を掛けると
納得して頂いて無事その商品を購入されました。

お客様が迷っている時には、他の店員もお勧めすることに
よって納得してもらえる場合もありますので
自分が接客しているお客様だけではなく、
他のお客様にもお勧めや商品の良さを伝える言葉を
掛けていこうと感じました(・ω・)ノ

2016年6月30日

今日もポカポカ(*^^*)

みなさん、こんにちわ~(^^)/
夏が近くなるたびに天気が良くて
とても気持ちいいですね♪

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先日、気分転換にある美容室に行ってきました。
いつも行っているところだったのですが、
半年ぶりくらいに行きました。
覚えていてくれているか少し不安だったのですが
予約をした時に名前を言うとすぐに気付いて
覚えてくれていたのでとても嬉しかったです(*^^)v

また伺った際に前回のカットの内容などもきちんと
覚えてくれていて安心しておまかせすることが
出来ました。

私達もお店によく買い物に来て下さるお客様の
顔や名前だけではなく、いつも購入してくれる商品や
一緒に会話して内容などもきちんと覚えて安心して
頂けるような接客を心掛けていきます(*'ω'*)!!


明日からはいよいよお盆セールが始まります!
広告に載せる商品など準備してますので
ご来店頂けますよう宜しくお願い致します(*^^*)

2016年6月6日

6月になりましたぁ(*・ω・)♪

みなさん、こんにちわ~
今日も天気が良くて気持ちいいですね♪
そんな中で花粉に悩まされている方も
いるのではないでしょうか…

体調が悪い時に出やすいので皆さんも気を付けて
お過ごしくださいね(*^^*)


***

先日、友達とあるお店に行った時に感じたことです。
店員さんが「○○様ですね、先日はご迷惑おかけして
申し訳ございませんでした」と話しかけられました。

数ヶ月前にも同じ友達とそのお店に行ったのですが、
飲み物を運んでいる店員さんと友達がぶつかってしまい
コートに入っていた携帯が濡れて破損してしまったので
弁償をして頂いたことがありました。
ぶつかった店員さんではなく、店長さんだったのですが
数ヶ月も前のことを覚えていてくれてきちんとしている
お店だなと感じました(*^^)


友達も最初はショックを受けてはいたのですが
その後の店員さんの対応がきちんとしていて誠意が
とても伝わってよかったと話をしていました。

私達のお店でも何かお客様にあった際には
きちんと誠意を持って親切に対応するように
仕事をしていきます(^^)ゞ


お盆に向けて少しずつ盆提灯などの準備などが
始まっていますので、皆さんのご来店を心より
お待ちしております(^^)/