とうとう冬がきました…

みなさん、こんにちわ～(*^^)
とうとう冬がきてしまいましたね…
会社に来るときに車の窓に雪が積もっていて
寒さが身にしみました～(*_*)!

寒さに負けずに今日もお仕事の方は
頑張りましょうね(^^)/!

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先日、お香を買いに来店されたお客様を
接客しました。
お会計の際にポイントカードを出してもらうと
１枚ポイントが貯まっていました(^^)
お客様に「１枚貯まっていたので今日ポイント
使えますよ」と伝えると貯まっているのも
気づかなったし、カードの使用方法もよく
わからなかったと話されていました。

今回は使えて良かったのですが、
最初に説明をしても使用方法がしばらくお店に
行かないとわからなくなったり、ポイントが貯まっているのを
忘れてしまう方がいるのかもと感じましたので、
接客する際には声掛けをしてお客様に
喜んでお買い物して頂けるようにしていきます!(*'ω'*)


今時期、喪中のハガキが届くことがあると思います。
気持ちでお参りに行きたいとお考えの方、
ご進物用のお線香セットを贈りませんか?

各種類豊富にご用意しておりますので
ご来店、心よりお待ちしております(*^^*)

寒くなってきましたね(*_*)

おはようございます～(^^)/
だんだんと寒くなってきましたね!!
札幌も雪が降ったそうで、そろそろ
タイヤ交換もしないとなぁ…と思いながらも
のんびりしています(^-^;

季節の変わり目で体調も崩しやすい時期かと
思いますので風邪などに気を付けてくださいね(*^^*)

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先日、あるお客様がお寺の納骨堂用の仏具を
購入しに来店されました。
おりん一式など選んでもらってその他の仏具も
選んでもらっているとそこのお寺では
火が使えないとのことでどうしようと悩まれて
いる様子でした。
当店で扱っている商品で電池式ローソク、お線香が
あるのでオススメするとこういうものもあるんですね!
と喜んで購入して頂きました(*'ω'*)

お寺で火が使えなかったり、ご年配の方など火を消し
忘れたりで危ないという話もよく聞きますので
安心して使って頂ける商品もこれからも積極的に
オススメしていこうと思います(^^)/



何かご要望がありましたら遠慮なく
お気軽にお声かけ下さい(*^^*)♪

風が強い…( ﾟДﾟ)

みなさん、こんにちわ(^^)/
今日は天気はいいですが、風が強いですね((+_+))
歩いてお出かけする方は気を付けて
下さいね(*^^)v


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昨日、ある携帯ショップへ行ってきたらとても
親切な接客を受けました!

私の母がスマートフォンにしたいとのだったのですが
使いこなせるか心配だと悩んでいました。
すると店員さんが「大丈夫ですよ、簡単に使えるアプリも
ありますし、丁度キャンペーンしている商品もあるので
見積もりお持ちしますね」とテキパキと応対してくれました。
使い方もわかりやすく説明してくれたのですぐに
購入することができました(*^^*)

当たり前なことではあると思うのですが、その店員さんは
お店の商品に対して自信を持ってオススメしていて
お客様の要望にも応えて接客しているなと感じたので
私もお店の商品を改めて見直して自信を持ってオススメして
いけるように頑張ります(*'ω'*)!

前々回も載せた商品ですが、
秋限定商品の好物シリーズローソク!
少なくなってきておりますので
気になる方はお早めにいらしてください(^^)
宜しくお願い致します!

９月も終わりですね(・ω・)ノ

おはようございます!!
今日で彼岸明けになりますね(*^^*)
お寺やお墓参りには行ってきましたか?
天気もいいので良かったですね♪

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先日、接客をしていて反省することがありました。
瀬戸物の香炉を販売したのですが、大きい香炉の中に
小さい香炉がすっぽりとはまってしまい、なかなか
取り出すことが出来なくなっていました。
お客様にはすぐに別の在庫を販売出来たので良かったのですが
店内に置いている商品なので、並べ方を工夫しないと
いけないなと感じました(;´･ω･)

普段あまり出にくい商品でも、いつでもお客様が見やすいように
店内清掃、在庫の展示方法を考えていくように気を付けます!


お彼岸セールもあとわずかとなりました(*^^*)
今月末までやっておりますので
ご来店心よりお待ちしております。

９月はお彼岸ですね…

みなさん、こんにちわ～(・ω・)ノ
今年は台風が続いてますね(+_+)
テレビを見ていると被害を受けている地域に
住んでいる方、大変ですよね(;_;)
早くおさまるといいですね…

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こないだスーパーへ買い物に行った時のことです。
レジに並んでいると、隣のレジに杖をついた足の
不自由な方がいました。レジの前にある商品を
取ろうとしていたのですが、棚の一番下にあったので
地べたに座って大変そうにしていました。

近くに店員さんが居たのですが、手伝ったりする様子も
なく、ただ黙って見ていました。
すると別の店員さんが慌てて手伝いに行ってくれたのですが
近くに居た店員さんもすぐに対応してほしかったなと
残念に思いました(;･ω･)


当店でも身体の不自由なお客様が来店されることがありますので
買い物をして頂きやすいような接客をしていこうと思います。

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今月は秋彼岸セール実施中です!

人気商品の故人の好物シリーズローソクでは
焼き芋キャンドル
みたらし団子キャンドル
柿の種ローソクも入荷しました!( ﾟДﾟ)

お墓やお寺参りへ行く際には
大師堂佛檀店へお立ち寄りください(*^^*)
お待ちしております!

お盆も終わり落ち着きました(^^)

みなさん、こんにちわ(^^)/
お盆セールも終わり、店内も落ち着きました。
暑い中、天気が悪い中でもご来店して頂いたお客様
本当にありがとうございます！！

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お盆セール期間中にあるコンビニへ行った時のことです。
ふと、店員さんの顔を見てみるといつもお店に買い物へ
来てくれているお客様でした('ω')！

挨拶をしようと思い、その方のレジへ並んでいると
店員さんも私に気が付いてくれて先に挨拶をして
くれました(*^^)
「今の時期は忙しくて大変でしょ？」と気遣いの言葉まで
かけて頂いて嬉しい気持ちになりました。

私も店員さんの立場になった時には挨拶も出来るようにと
お客様へ対しての優しい言葉もかけられるように接客して
いこうと感じました。

もうすぐお盆です！

こんにちわ～(^^)/
今日も暑くなりましたね( ﾟДﾟ)
夏らしくなったのはいいですが
水分補給して体調くずさないように
お互い気を付けましょうね(*^^)♪

お盆セールもあと２週間をきりました！
ご先祖様を迎える準備は出来たでしょうか？

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昨日、盆提灯を購入されたお客様を接客した時のことです。
商品が決まり、在庫を取りに行きました。
在庫場所を見たのですが、なかなか見つからず
少々時間がかかってしまい、反省することが
ありました(;´･ω･)

商品は見つかったので良かったですが、
盆提灯に限らず、在庫管理をきちんとして店員同士で
確認しながら分かりやすい場所へ置くように
今後からは気を付けていきます。


お盆の準備がまだの方は
ぜひ、大師堂、大師堂佛檀店を宜しくお願い致します(^^)/！