6月になりました～

みなさん、こんにちわ!(・ω・)ノ
暖かくなってきたり、寒くなったりと
なかなかハッキリしない天気ですね…

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先日、カー用品の売っているお店へ行きました。
私は車に関して、あまり詳しくないのでどれを選べば良いのか迷ってしまい
困っていました。すると店員さんがいらして「探しましょうか？」と
声を掛けてくれました。
こちらから声を掛けようか迷っていた時に
ちょうど良いタイミングで声を掛けてもらい、すごく助かりました。

お会計が済んだ後に「よかったら取り付けしましょうか？」
と声をかけてもらい、お願いをする事ができました。
一緒に行った人ともここのお店は親切で良かったね(*^^*)と
話していました。対応もよく、親切にしてもらうと、
またこのお店で買い物をしようという気持ちにもなるので
私も来店したお客様にはそのように思ってもらえるように
意識しながら接客をしていきます!

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今月からおススメのお線香が変わりました!


ラベンダーのお線香です(*´з`)
何種類かあり、香りもそれぞれ違います♪
試し炊きも出来ますのでいつでもお声かけ下さい。
ご来店を心よりお待ちしております(/・ω・)/

おいしい香りのお線香のご紹介♪

こんにちわ(^^)/
この間、知人の方がお仏壇を購入して
頂いたことがあり、嬉しく感じることがありました。

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先日、私がお休みの日だったのですが
知り合いの方がお仏壇を購入しに来店してくれました。

その方に、後日お礼の連絡をしたのですが、その際に
「すごく良い対応をしてくれたし、知らないことばかりだったから
いろいろとアドバイスしてくれて助かりました」と
とても喜んでくれていました。

私と知り合いだということで、当店でお仏壇を
購入して頂けることになったのですが、
私が居なくても、お店のみなさんでいい対応をしてくれたという事に
お客様も喜んでくれたし、私も嬉しく思いました。

私も、どのお客様に対しても喜んで頂ける接客をしたいなと
思ったのと、お客様に的確なアドバイスを出来るように
さらに販売の仕方などを勉強していきたいと思います(*^^*)

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故人の好物シリーズのお線香のご紹介で
スイカの香りのお線香が出ました!
お線香の色がな～んと
赤い部分と芯の部分の緑の二色で細かくできてるんです( ﾟДﾟ)
夕張メロンキャンドルもオススメですので
ぜひ、一度お試しください(*^^)v

５月のおススメのお線香♪

みなさん、こんにちわ～(^^)/
連休も残りあと二日となりました！
そんな中、連休もお休みなく働いている方も
いらっしゃるかと思います。
お疲れ様です(*^^*)

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先日、あるお店へ行った時の対応がとても
嬉しかったのでお話しします。

昨日、自宅で使用していた家電が壊れてしまって慌てて家電量販店へ
行きました。もうまったく使えなくなっていたので、出来れば当日に
届けてもらえればいいかな…と思っていたのですが、
どの商品も在庫がなく、最短でも一週間かかると言われてしまいました。

家族の人と困ったねぇ…(;´･ω･)と話をしていると
店員さんが何度も在庫を確認してくれたり、支店へ連絡をしてくれていて
その結果、２～３日後に入荷予定の商品があるので、その商品の展示品で良ければ
本日中にお届け出来ますと言ってくれました。
無事にその日のうちに納品してもらう事が出来たので本当に助かりました(*^-^*)

私達の困った様子を見て店員さんは何度も在庫確認や、早く納品出来る方法を
考えてくれでとても頼もしく、親切な方だと思いました。

私達も店頭に在庫していない商品で急ぎで欲しいお客様や、お客様が
困っている際には、出来る限りのことをして満足して頂ける接客を
していきます(/・ω・)/

さて、５月と言えば「母の日」ですね！
当店では、カーネーションのお線香をオススメしています♪


母の日には、お仏壇にカーネーションの香りの
お線香をつけてお参りしませんか？
気になるお客様は大師堂仏壇店へ！
ご来店心よりお待ちしております(^^)

連休も始まりました(^^)

みなさん、こんにちわ(*^-^*)
今日も天気が良くて気持ちいいですね!

そろそろ連休も始まり、桜も咲いてくる頃に
なりましたね♪

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先日、あるケーキ屋さんへ行ってきました。
ほとんどのお店ではショーケースの後ろに
店員さんがいらして注文をするのを待って
いますが、この間行ったお店では、私が
選ぶまで近くで別の作業をしながら
待ってくれていたので、焦らず、ゆっくりと
選ぶことが出来ました(^^)

店員さんは作業をしながらでも私の様子を
気にかけてくれていたので、声をかける前に
「お決まりでしたか?」と聞いてくれて
嬉しくお買い物をすることが出来ました。

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私もお客様の立場になって何度か、
店員さんにじっと待っていられると商品を
選びずらいな…と感じたことがありました。

今回の店員さんのようにお客様の様子を
見ながら少し離れて他の作業をするなど
商品を選びやすいような接客をしていきます!(^^)

連休も休まず、営業させて頂きますので
ご来店お待ちしております。

4月になってぽかぽかです(*^^*)

こんにちわ(/・ω・)/!
４月にも入り、天気も良くてポカポカに
なってきましたね～

今年の春から入学や新卒で社会人に
なったりと新しい生活を迎える方が
いると思うと応援したい気持ちに
なりますね!(*^-^*)

私にもそんな頃があったのかと
しみじみ思い出します(^^)/笑


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先程、自分で接客をして感じたことを話します。
神棚を下見に来店されたお客様を接客しました。
１年後に引っ越しの予定があるので、その時に神棚を
新しくしたいとのことでした。

神棚の説明以外にも、お客様の実家のお仏壇のことなど
色々なお話しをしていたのですが、お客様が帰り際に
「来ようと思いながらもなかなかきっかけがなくて
来られなかったんだけど、来てみてお話しが出来てよかったわ」
と言ってくれました。

今回は購入につながらなかったのですが、
このように言って頂けてとても嬉しく思いました(*^^)v
これからもご来店いただいたお客様との会話を大切にして
接客をしてきます。



さて!ご自宅にあるお仏壇の花立などは
汚れてはいませんか??
そんな時!これがあればなんとキレイに
汚れが落ちてピカピカになるんです!(^^)!

当店オススメ商品になりますので
ぜひ、大師堂仏壇店へお越しください!
ご来店、お待ちしております(^^)

お彼岸も終わりました。

みなさん、こんにちわぁ～(^^)/
お彼岸も終わりましてセールも落ち着いて
きました!
お墓参りやお寺参りには行かれましたか??
もうすぐ４月になるのに雪が降ったりしていますが、
そろそろ暖かくなってきてほしいですね(*^-^*)

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先日、ある家具屋さんへ買い物に行きました。
大きめの家具を買ったので店員さんに車まで
運んで頂きました。布団のようなものを持って
いたので、どうするんだろう…と考えながら
積み込みの様子を見ているとその布団を
トランクの縁に掛けて車が傷つかないように
運んでくれていました。
左右の扉からも荷物を運んでもらったのですが、
その時にもきちんと布団を掛けて丁寧に積んで
くれました(*^^*)!

その家具屋さんの様子を見ていて、行動もすばやく
丁寧に積み込みをしてくれたので安心してとても
嬉しい気持ちになりました。

少しの行動や気遣いでお客様に気持ちよく買い物をして
頂けるんだと感じましたので私も喜んでもらえるような
接客をしていきます(*^^*)

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お彼岸セール中に人気がありました春限定の
おいしそ～な好物シリーズのローソク!
まだまだ在庫がありますので、
気になる方はぜひ、ご来店お待ちしております(/・ω・)/♪

もうすぐ春ですね!

みなさん～こんばんわ(/・ω・)/♪
３月になりましたね!雪も若干溶けてきたかなぁと
思います。もう雪は入りません!
早く春になってほしいな～～

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先日、あるお店へ行った際のことをお話しします。
商品のことについて聞きたいことがあり、
店員さんに質問をしたのですが
最初、何も反応がありませんでした。

聞こえなかったのかな?と思いもう一度聞こうとすると
少ししてからその質問の答えを教えてくれました。
返事を待っている間に聞こえていたのかな?
それとも無視されているのかな?と少し不安に感じて
しまい、残念に思いました(;´･ω･)

今回の接客を受けてお客様に質問をされたことに
対して相づちや復唱をすることが大事だなと
感じました。

私達も同じく接客をする上で相づちや復唱をして
お客様に不安な思いをさせないように気を付けていきます。

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３/１より大師堂仏壇店、お彼岸セールが
始まりました～(*^-^*)
お念珠、お線香、ローソクも割引しておりますので
ご来店お待ちしております♪