連休も始まりました(^^)

みなさん、こんにちわ(*^-^*)
今日も天気が良くて気持ちいいですね!

そろそろ連休も始まり、桜も咲いてくる頃に
なりましたね♪

***

先日、あるケーキ屋さんへ行ってきました。
ほとんどのお店ではショーケースの後ろに
店員さんがいらして注文をするのを待って
いますが、この間行ったお店では、私が
選ぶまで近くで別の作業をしながら
待ってくれていたので、焦らず、ゆっくりと
選ぶことが出来ました(^^)

店員さんは作業をしながらでも私の様子を
気にかけてくれていたので、声をかける前に
「お決まりでしたか?」と聞いてくれて
嬉しくお買い物をすることが出来ました。

***

私もお客様の立場になって何度か、
店員さんにじっと待っていられると商品を
選びずらいな…と感じたことがありました。

今回の店員さんのようにお客様の様子を
見ながら少し離れて他の作業をするなど
商品を選びやすいような接客をしていきます!(^^)

連休も休まず、営業させて頂きますので
ご来店お待ちしております。

4月になってぽかぽかです(*^^*)

こんにちわ(/・ω・)/!
４月にも入り、天気も良くてポカポカに
なってきましたね～

今年の春から入学や新卒で社会人に
なったりと新しい生活を迎える方が
いると思うと応援したい気持ちに
なりますね!(*^-^*)

私にもそんな頃があったのかと
しみじみ思い出します(^^)/笑


***

先程、自分で接客をして感じたことを話します。
神棚を下見に来店されたお客様を接客しました。
１年後に引っ越しの予定があるので、その時に神棚を
新しくしたいとのことでした。

神棚の説明以外にも、お客様の実家のお仏壇のことなど
色々なお話しをしていたのですが、お客様が帰り際に
「来ようと思いながらもなかなかきっかけがなくて
来られなかったんだけど、来てみてお話しが出来てよかったわ」
と言ってくれました。

今回は購入につながらなかったのですが、
このように言って頂けてとても嬉しく思いました(*^^)v
これからもご来店いただいたお客様との会話を大切にして
接客をしてきます。



さて!ご自宅にあるお仏壇の花立などは
汚れてはいませんか??
そんな時!これがあればなんとキレイに
汚れが落ちてピカピカになるんです!(^^)!

当店オススメ商品になりますので
ぜひ、大師堂仏壇店へお越しください!
ご来店、お待ちしております(^^)

お彼岸も終わりました。

みなさん、こんにちわぁ～(^^)/
お彼岸も終わりましてセールも落ち着いて
きました!
お墓参りやお寺参りには行かれましたか??
もうすぐ４月になるのに雪が降ったりしていますが、
そろそろ暖かくなってきてほしいですね(*^-^*)

***

先日、ある家具屋さんへ買い物に行きました。
大きめの家具を買ったので店員さんに車まで
運んで頂きました。布団のようなものを持って
いたので、どうするんだろう…と考えながら
積み込みの様子を見ているとその布団を
トランクの縁に掛けて車が傷つかないように
運んでくれていました。
左右の扉からも荷物を運んでもらったのですが、
その時にもきちんと布団を掛けて丁寧に積んで
くれました(*^^*)!

その家具屋さんの様子を見ていて、行動もすばやく
丁寧に積み込みをしてくれたので安心してとても
嬉しい気持ちになりました。

少しの行動や気遣いでお客様に気持ちよく買い物をして
頂けるんだと感じましたので私も喜んでもらえるような
接客をしていきます(*^^*)

***



お彼岸セール中に人気がありました春限定の
おいしそ～な好物シリーズのローソク!
まだまだ在庫がありますので、
気になる方はぜひ、ご来店お待ちしております(/・ω・)/♪

もうすぐ春ですね!

みなさん～こんばんわ(/・ω・)/♪
３月になりましたね!雪も若干溶けてきたかなぁと
思います。もう雪は入りません!
早く春になってほしいな～～

***

先日、あるお店へ行った際のことをお話しします。
商品のことについて聞きたいことがあり、
店員さんに質問をしたのですが
最初、何も反応がありませんでした。

聞こえなかったのかな?と思いもう一度聞こうとすると
少ししてからその質問の答えを教えてくれました。
返事を待っている間に聞こえていたのかな?
それとも無視されているのかな?と少し不安に感じて
しまい、残念に思いました(;´･ω･)

今回の接客を受けてお客様に質問をされたことに
対して相づちや復唱をすることが大事だなと
感じました。

私達も同じく接客をする上で相づちや復唱をして
お客様に不安な思いをさせないように気を付けていきます。

***

３/１より大師堂仏壇店、お彼岸セールが
始まりました～(*^-^*)
お念珠、お線香、ローソクも割引しておりますので
ご来店お待ちしております♪

2月です(・ω・)ノ

こんにちわ(^^)!
この間は最高でもマイナス気温で
寒かったですが、プラス気温に
なり、若干暖かく感じますね(*´з`)♪

雪も溶けてくれればいいな～
まだまだ足元が滑りやすいですし、
溶けてくると建物の上から
つららや雪が落石しますので
皆さん、くれぐれも気を付けましょうね!

***

先日、接客してふと感じたことを話します。
お位牌を注文されていて取りに来店された
お客様を接客しました。
お渡しした後にお客様が店内をご覧になって
いたのですが、お仏壇に飾ってある当店の
手作りのＰＯＰを見ながら「このお仏壇は
こういう風につくられているんだね」と声に
出しながら読んでくれていました。

そのＰＯＰは私がつくったものだったので
少しでもお客様に興味を持って頂いて
良かったぁと嬉しい気持ちになりました(・ω・)

商品を購入してもらう為には、まず興味を
持ってもらうことが大事です。
その為には、店員側が知識を身に付けて
説明できることと分かりやすいＰＯＰ作りが
重要になりますのでこれからも心掛けて
作っていけるようにしていきます(*^^)v




ブラックボードにも書きましたが
お部屋でお香を焚いてリラックスしませんか?
お仕事でお疲れの方など癒しの効果も
ありますので、ぜひ気になる方は
大師堂仏壇店へご来店、心よりお待ちしております!

雪雪雪～!!(*_*)

みなさん、こんばんわ(^^)/
ついこの間、雪が積もりまして
運転しにくかったり、雪かきされたりと
大変でしたね(^-^;

私も道路は除雪入る前でガタガタ道で
恐る恐る運転していました。

***

雪がすごく降った日に車で
会社へ行く途中、何台か車が埋まっていたり
している光景を見ました(;´･ω･)
すると、ゴミ収集車のトラックに乗っていた方が
車が埋まって動けなくなっている方を助けて
一緒に押してあげていました!

困っている人を助けるのは当然ですが
仕事中だったのにも関わらず、親切な対応を
していてとても感心することがありました。

自分自身もそのようなことがあった時に
助けてもらえるととても嬉しく思いますので
自分に出来ることがあれば、迷わずに周りで
困っている方がいたら、手助けをしていくように
していきます!(^^)!


***

これからまだまだ寒い日が続きますので
みなさん、風邪などひかないように
気を付けましょう(*^-^*)

2017年始まりました～

新年のご挨拶を申し上げます(*^^*)
本年も大師堂佛檀店を宜しく
お願い致します！

お正月、みなさんはどこかお出かけされましたか？
年末年始、お仕事の方や長～いお休みを
頂いていた方、様々かと思います。

***

私も初売りのセールへ行ってきたことを
お話しします('ω')

あるお店へ行ってお会計をする際に
２～３件分、別のお店で買い物をした袋も
持っていたので、「荷物いっぱいで持ち
ずらいなぁ…」と考えているとレジの店員さんが
「もし、よろしければお荷物まとめましょうか？」と
笑顔で聞いてくれて大きい紙袋１つにまとめてもらい、
とても助かりました(^^)！

声に出さなくてもお客様がこうしたら持ちやすく
買い物できるかな…など自分の立場になったことを
考えて常に意識して声掛けが出来るように
していきます(*^^)v